Condiciones Generales de Adhesión al CLUB

I. ADHESIÓN COMO SOCIO AL CLUB

I.1 Requisitos

Para ser Socio/a del Club de Vinos todovino.com basta con rellenar la solicitud de adhesión aceptando la Política de Privacidad del Club, las Condiciones Generales de Contratación, las Condiciones Generales de Adhesión al Club y realizar el primer pedido.
Esta solicitud puede realizarse online o telefónicamente.

I.2 Edad

El Socio/a declara que tiene la edad mínima legal para el consumo de alcohol.

II. OPERATIVA SELECCIONES MENSUALES

II.1 Lotes

La caja estándar de los vinos seleccionados es la de 6 botellas, con precios por botella normalmente comprendidos entre 6 y 15 euros (IVA incl.).

II.2 Comunicaciones y plazos

  1. Mensualmente (once veces al año, excepto Agosto), durante la primera semana del mes cada Socio/a recibirá información por email en la que se detallan las características del vino seleccionado, su ficha de cata y precio. En todo caso, esta información estará disponible en Internet en la sección del Club de Vinos en www.todovino.com a partir del día uno de cada mes.
  2. El Socio/a podrá evaluar durante dos semanas, hasta la fecha que se especifique en la comunicación si no desea recibir esta selección. Bastará con que así lo comunique (por teléfono o correo electrónico) antes de la citada fecha límite. La fecha límite de cambio de envío será siempre alrededor del día 20 de cada mes, excepto en diciembre que se adelanta aproximadamente una semana.
  3. Si una vez pasado ese plazo no se ha recibido ninguna comunicación por parte del Socio/a, el Club entenderá que desea recibir la selección del mes. Igualmente si el Socio/a desea recibir más cantidad de la selección del mes o cambiarla y/o repetir selecciones de meses anteriores, bastará con que así nos lo comunique (por teléfono, fax, correo o correo electrónico).

II.3 Envío y cargo en cuenta

A lo largo de la última semana del mes, recibirá en su domicilio el vino y se le hará el cobro según la forma de pago que tenga establecida.

II.4 Selecciones privadas

Trimestralmente se ofrecerá a los Socios la posibilidad de adquirir vinos de limitada producción. Estas selecciones serán puntuales y se identificarán como tales (Selecciones Privadas), los precios por botella serán superiores a los 16 euros, normalmente en cajas de tres botellas, y sólo se enviarán cuando el Socio/a los solicite. Estos vinos se otorgarán por orden de pedido hasta agotar las existencias.

II.5 Pedidos Mínimos

No hay obligación alguna de compras mínimas anuales para ser Socio/a del Club de Vinos.

II.6 Cobertura Geográfica

La cobertura geográfica del servicio del Club de Vinos es peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias.

III. PRECIOS

El Club seleccionará como “Selección Mensual” vinos cuyo precio por botella estará comprendido normalmente 6 y 15 euros. Todos los precios se entienden con IVA incluido.

IV. GASTOS DE ENVÍO

El coste del servicio de entrega, independientemente del número de cajas de 6 botellas, en cualquier lugar de la península es de 5,95 euros, Islas Baleares 8,95 euros, Islas Canarias 15,30 euros.

V. PAGO

V.1 Domiciliación

Quien solicite su adhesión al Club de Vinos domiciliará los pagos en una tarjeta de crédito o debito.

V.2 Factura

El Socio/a que desee recibir factura de cada uno de los envíos, deberá especificarlo al solicitar su adhesión detallando su NIF. En el caso no lo hubiera especificado y deseara recibir factura, bastará con que así lo solicite al Departamento de Atención al Cliente.

VI. INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES

En el caso de incidencias en la entrega o el Socio/a deseara realizar una devolución, el plazo de notificación es de siete días hábiles a contar desde la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente.

En el caso de desperfectos en el embalaje, el Socio/a podrá no aceptar el envío, comunicando al conductor que es rechazado, o aceptarlo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con Todovino siempre dentro de las 24 horas siguientes.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos Todovino se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío. Los gastos de envío serán a cargo del Socio/a cuando no correspondan a productos defectuosos.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos Todovino se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío. Los gastos de envío serán a cargo del Socio/a cuando no correspondan a productos defectuosos.

VII. PRESTADOR DEL SERVICIO

La sociedad prestataria del servicio es “Todovino the Spain wine shop S.L.”, entidad mercantil española con domicilio actual en la Calle Zorrilla, 21 de Madrid, y provista de Cédula de Identificación Fiscal nº. B-82.599.507, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15.185, libro 0, folio 74, sección 8, hoja M-254027, inscripción 1.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de carácter personal referentes a los Socios del Club de Vinos todovino.com que realicen algún pedido, serán recogidos en un fichero de datos de carácter personal propiedad de “Todovino the Spain wine shop S.L.”, quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con la L.O. 15/1999, el Titular queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos al fichero automatizado, inscrito en el RGPD bajo el Código de Inscripción número 2061570448, y al tratamiento automatizado de los mismos, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular, así como cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos clientes. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos de Todovino. La aceptación del Titular para que puedan ser tratados sus datos en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre. La política de privacidad de Todovino le asegura, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, ante el Responsable del Fichero, a la siguiente dirección: Todovino, Calle Zorrilla, 21, 28014 Madrid.

IX. ATENCIÓN AL SOCIO

Existe un Servicio de Atención a los Socios al que podrán dirigirse con cualquier consulta o incidencia:

  • por teléfono 902 010 791 (laborables de 9:00 a 19:00)
  • por correo electrónico club@todovino.com
  • o desde “Mi Cuenta” en www.todovino.com.

X. RESERVA DE ADMISIÓN

Todovino se reserva el derecho de admisión al Club y de prestación del servicio.

XI. NOTIFICACIÓN CAMBIOS

Todovino se reserva el derecho de realizar cambios en las condiciones generales de venta y funcionamiento del Club de Vinos. Cualquier cambio deberá ser comunicado y expuesto a los Socios con 30 días de antelación.

XII. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación del Reino de España.

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