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Envíos
 
El porte incluye seguro, transporte y embalaje. Es de aplicaciónla siguiente tabla de precios.
 
DESTINO Hasta 6 botellas 7-12 botellas 13-24 botellas 25-36 botellas 37-96 botellas Más de 96 botellas
PENINSULA 5,45 Euros 8,19 Euros 13,85 Euros 19,10 Euros 23,30 Euros CONSULTAR
BALEARES 8,95 Euros 11,84 Euros 19,93 Euros 26,83 Euros 38,27 Euros CONSULTAR
CANARIAS EXPRESS (1) 42 Euros 45 Euros 59,60 Euros 74,70 Euros 98 Euros CONSULTAR
CANARIAS ESTÁNDAR (2) 15,30 Euros 20,30 Euros 25,30 Euros 35,30 Euros 50,30 Euros CONSULTAR
CEUTA Y MELILLA 42 Euros 45 Euros 59,60 Euros 74,70 Euros 98 Euros CONSULTAR
UNIÓN EUROPEA (3) 20,85 Euros 30,44 Euros 38,95 Euros 54,85 Euros 68,80 Euros COSULTAR
SUIZA (4) 41,00 Euros 71,00 Euros 99,00 Euros 124,00 Euros 185,00 Euros CONSULTAR
 
(1) Canarias Express: plazo de entrega: 1 semana máx., incluye gastos de despacho de aduanas.
 
(2) Canarias estándar: plazo de entrega: 3 semana máx., incluye gastos de despacho de aduanas.
 
(3) Se realizarán envíos a los siguientes paises: ALEMANIA, AUSTRIA, ANDORRA, BÉLGICA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, PORTUGAL, DINAMARCA
 
(4) Suiza: gastos de aduanas e impuestos locales están a cargo del destinatario.
 
Costes de transporte de otros países que no aparezcan arriba mencionados consulten con nosotros a través de nuestro correo electrónico y nos pondremos en contacto tan pronto como nos sea posible.
costeenvios(arroba)todovino.com
 
En función del destino, TodoVino colabora con varias empresas de transporte. Para envíos internacionales, TodoVino colabora con UPS.
 
Plazos de Entrega
Una vez recibido el pedido TodoVino enviará un correo electrónico confirmando el envío.
 
El plazo de entrega empezará a contar a partir de las 14.00 horas (hora peninsular) del día en que se ha realizado el pedido. Si la orden llegara más tarde de las 14.00 horas contará como el día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no se contemplan y las entregas se harán de lunes a viernes.
 
Para España el plazo máximo será de 3 días.
 
Para países miembros y no miembros de la Unión Europea el plazo será de 5 días máximo.
 
Garantía de Devolución
Esperamos que quedéis satisfechos con nuestros vinos. No obstante, si cualquiera de ellos no superase vuestras expectativas, se reemplazara o se reintegrará el importe del pedido, en el plazo de 15 días desde su recepción en nuestro almacén.
 
Para ello tendréis que devolvernos el vino en su embalaje original en el plazo de 7 días laborables desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:
  • En el caso de desperfectos en el embalaje
    - No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado.
    - Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros a través del correo electrónico entregas(arroba)todovino.com siempre dentro de las 24 horas siguientes.
     
    TodoVino correrá con los gastos de devolución.
  • En el caso de que el producto esté en mal estado, los clientes tendrán un plazo de 7 días laborables para la devolución del mismo en el embalaje original. TodoVino correrá con los gastos de devolución.
  • En el caso de que el cliente desee devolver el vino por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
 
Cambio de Datos
Si lo deseas puedes cambiar tus datos mandando un correo electrónico a datosclientes(arroba)todovino.com con dichas modificaciones y nosotros a su vez te enviaremos otro con la confirmación del cambio.
 
Contacta con Nosotros / Buzón
Para aclarar cualquier duda, hacer sugerencias o reclamaciones contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico infoclientes(arroba)todovino.com.
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